Politique de Retour et de Remboursement
Bienvenue chez Oranex.shop, oĂč votre satisfaction est notre prioritĂ© absolue. Nous comprenons que parfois, les choses ne se passent pas comme prĂ©vu. C’est pourquoi nous avons Ă©laborĂ© cette politique de Retours et Remboursements pour vous offrir une expĂ©rience de magasinage sans souci.
Conditions générales de retour
| Raison de retour | Catégorie applicable |
|---|---|
| J’ai changĂ© d’avis | Toutes les catĂ©gories de produits Ă l’exception de:
|
| La taille est bonne mais ne me correspond pas |
|
| L’article a arrĂȘtĂ© de fonctionner aprĂšs usage | Toutes les catĂ©gories de produits |
| L’article est reçu cassĂ© ou dĂ©fectueux | Toutes les catĂ©gories de produits |
| L’emballage est endommagĂ© | Toutes les catĂ©gories de produits |
| L’article est reçu avec des accessoires manquants | Toutes les catĂ©gories de produits |
| L’article est utilisĂ© ou pĂ©rimĂ© | Toutes les catĂ©gories de produits Ă l’exception des logiciels |
| L’article semble ĂȘtre faux / une contrefaçon | Toutes les catĂ©gories de produits |
| Mauvais article / couleur / taille / modÚle | Toutes les catégories de produits |
Pour ĂȘtre retournĂ©s, les articles doivent ĂȘtre non utilisĂ©s, non portĂ©s, et dans la mĂȘme condition dans laquelle vous les avez reçus, avec leur emballage d’origine et leur sceau intact si applicable. Nous nous engageons Ă garantir votre satisfaction Ă chaque Ă©tape.
Demandes de retour et de remboursement rejetées et confiscation
Nous inspectons chaque article retournĂ© pour vĂ©rifier les raisons du retour fourni. Si votre demande de retour n’est pas approuvĂ©e, nous vous informerons immĂ©diatement et tenterons de rĂ©expĂ©dier l’article dans les 7 jours ouvrables. Si les tentatives de rĂ©expĂ©dition Ă©chouent, nous conserverons l’article pendant 30 jours supplĂ©mentaires avant de le disposer selon notre politique.
Information additionnelle
Pour plus d’informations, veuillez visiter notre page dĂ©diĂ©e aux retours et remboursements sur Oranex.shop. Si vous avez besoin de nous contacter, n’hĂ©sitez pas Ă visiter notre page de contact. Chez Oranex.shop, votre satisfaction est notre engagement.
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